Atualização: 15 de setembro de 2026.
Quem é responsável pelo atendimento
A Regularize Engenharia é a marca de FWSG Comércio e Serviços Ltda., CNPJ 01.782.165/0001-25, com endereço na Av. das Nações Unidas, 12.495, 15º andar, Esc. 151, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04578-000. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas a contato@regularizeengenharia.com.
Informações utilizadas
No formulário, recebemos nome, WhatsApp, cidade e serviço desejado. Se você optar por informar, também recebemos empresa, e-mail, descrição da necessidade, preferência de atendimento e documentos ou fotos anexados. Envie apenas informações pertinentes à sua solicitação.
Na consulta de processos, utilizamos o número de acompanhamento enviado ao cliente. Os registros podem conter a referência do imóvel, o serviço, a situação, as pendências, o histórico e os documentos do atendimento. Esse número permite a consulta sem criar uma conta e deve ser compartilhado apenas com pessoas autorizadas. No painel da equipe, utilizamos a identificação, o nome e o e-mail disponibilizados pelo acesso com ChatGPT; a senha não é recebida pela Regularize.
A aplicação registra a data das solicitações e utiliza um identificador derivado do endereço de rede para limitar envios repetidos. A infraestrutura de hospedagem e autenticação também pode tratar registros técnicos de acesso para operar e proteger o serviço.
Finalidades
Utilizamos essas informações para analisar solicitações, preparar propostas, entrar em contato, organizar o atendimento contratado, disponibilizar o acompanhamento e proteger os acessos. O formulário não inscreve você automaticamente em campanhas publicitárias.
Conforme a situação, o tratamento poderá estar relacionado a procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos. Tratamentos adicionais que dependam de consentimento serão apresentados de maneira específica.
Acesso e prestadores
A equipe autorizada da Regularize acessa as informações necessárias ao atendimento. Cada número de acompanhamento libera somente o processo correspondente e os documentos associados. Os registros não aparecem em listas públicas. Quem possuir esse número poderá consultá-los; avise a equipe se precisar substituir o número e invalidar o anterior.
Este site utiliza a plataforma Sites, com infraestrutura de armazenamento e hospedagem da Cloudflare, e autenticação da equipe pelo ChatGPT/OpenAI. O visitante não precisa de uma conta para navegar ou consultar seu processo. Esses prestadores podem processar informações em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme seus serviços e condições aplicáveis. Ao optar pelo WhatsApp ou e-mail, você também utilizará os respectivos serviços externos.
Documentos necessários a processos técnicos ou administrativos poderão ser apresentados aos órgãos competentes no âmbito do serviço contratado, conforme sua finalidade e os requisitos do procedimento.
Conservação das informações
As informações são mantidas pelo período necessário ao atendimento e às finalidades que justificam seu tratamento, considerando obrigações de conservação e eventual exercício de direitos. Solicitações de eliminação são analisadas conforme a natureza dos registros e as hipóteses aplicáveis. Você pode pedir informações sobre a conservação dos seus dados pelo canal indicado nesta política.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção de dados e informações sobre compartilhamento. Também pode solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis, além de exercer os demais direitos previstos na legislação. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus registros.
Envie sua solicitação para contato@regularizeengenharia.com, indicando o atendimento relacionado e o que deseja solicitar. Consulte também a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Cookies e atualizações
Consulte a página de Cookies para entender os recursos utilizados. Esta política será atualizada quando houver alterações relevantes no funcionamento do site ou no tratamento das informações.